Munca de identificare piese camioane la un service de specialitate cum este cel de reparatii cutii de viteze, are o mare importanta.
Multe firme care se ocupa de reparatii, se confrunta si acum cu greutati in aceasta privinta. Identificarea pieselor este o munca de cautare si documentare pe care trebuie sa o faci cu foarte multa seriozitate.
Ce implica munca de identificare piese camioane?
Poate multi cred ca aceasta munca nu necesita efort, doar stai la birou si dai cateva telefoane. N-o poti compara cu munca fizica pentru ca este o munca intelectuala care necesita foarte multe informatii din domeniu.
La identificarea pieselor de schimb, la un service cutii de viteze, lucreaza mai multi oameni. Incepand de la mecanici care identifica defectiunea si implicit piesa problema pana la agentul de la aprovizionare, toti isi fac treaba pentru ca piesa comandata sa fie buna.
Citeste si Colaborari cu producatori de piese camioane renumiti mondial
Verificarea la cutiile de viteze reparate la noi
De cele mai multe ori, clientul ne contacteaza prin telefon si ne spune simptomele pe care le-a observat. In functie de aceste simptome se hotaraste daca trebuie sau nu, demontata cutia pentru o verificare mai amanuntita.
Daca problema nu este a cutiei, aceasta nu trebuie data jos si desfacuta. Daca problema este in cutie, atunci ea trebuie sa fie demontata si desfacuta pentru verificari amanuntite.
Odata cutia desfacuta, rotile dintate devin vizibile si poate fi identificata defectiunea. Piesa cu probleme se demonteaza si doar din acest moment incepe procesul de identificare a ei pentru a fi comandata.
Sunt cativa pasi ce trebuie sa-i parcurgem inainte ca piesa noua sa poata fi montata:
- Identificarea piesei de schimb in functie de placuta de identificare de pe cutia de viteze.
- Cautarea piesei in cataloage de produse online/offline
- Cautarea piesei la diferiti furnizori
- Comparare pret/calitate a pieselor de schimb
- Se alege cea mai buna varianta si se comanda piesa de schimb
In tot acest proces de identificare piese camioane se pot intampla greseli, iar acestea pot duce la pierderi de bani si timp. Diferentele dintre piese pot fi foarte mici, de multe ori invizibile cu ochiul liber.
De exemplu se poate intampla ca numarul de pe placuta de identificare sa nu fie vizibil doar partial si identificarea sa nu fie chiar exacta. Diferenta de 1-2 ani la un vehicul sau la o cutie de viteze poate insemna foarte mult.
Din acest motiv identificarea nu se face doar dupa descrierile de la furnizor ci si vizual, comparand piesele aferente, reducand astfel sansele de a face greseli.
Citeste si De ce sa reparati cutiile de viteze cu piese camioane noi de calitate
Identificare piese camioane pentru revanzare
Pentru ca ne ocupam si de distributie de piese camioane, avem zilnic cereri de identificare a pieselor de schimb. In acest caz cutia nu este la noi si ne bazam suta la suta pe informatiile primite de la client.
Cutia a fost desfacuta pentru reparatii de o alta firma sau de un mecanic angajat care are rolul sa identifice problemele de la transmisie. Acesta este responsabil de informatiile pe care ni le trimite si cum le trimite.
Noi de fiecare data cerem fotografie cu placuta de identificare a cutiei si imagini cu piesa sau ansamblul de piese ce trebuie cumparate. In cazul unei comenzi ferme, cand piesa este pe stoc, aceasta poate fi trimisa clientului in aceeasi zi in care a comandat-o.
Daca insa produsul nu este pe stoc, trebuie comandat de la furnizor si numai dupa aceea poate fi trimis clientului final. In acest caz se poate intampla ca piesele sa ajunga abia dupa 4-5 zile la client.
Suntem constienti ca pentru clientii nostri cel mai important este sa primeasca produsul cat mai rapid. Depunem eforturi mari ca sa putem asigura o perioada de transport cat mai mica la piesele de schimb comandate.
Daca aveti nevoie de identificare piese cutii de viteze camioane, va asteptam sa ne contactati pe email sau telefonic.
